Add-On
IntoTalk
EMR과 연동된 맞춤형 메시지로 예약 안내와 사전 문진 등 진료 준비 과정을 효율적이고 안정적으로 지원합니다.
제품 개요
알림톡 기반 보호자 안내 서비스
보호자에게 예약 안내 및 문진 요청 알림톡을 발송할 수 있도록 지원하는 병원 전용 메시징 서비스입니다.
차트 연동형 문진 발송 및 수집
보호자에게 문진을 알림톡으로 발송하고, 답변을 차트에 자동 연동하여 보호자 커뮤니케이션을 효율적으로 지원합니다.
템플릿·발송 이력 통합 관리
알림톡 템플릿 등록·검수 요청·발송 이력 조회·문진 양식 관리까지 통합 관리합니다.
주요 기능
Feature 01.
보호자 메시지 발송
예약 안내 알림톡 발송
신규·재방문 고객 대상 문진 요청 발송
차트 정보 기반 맞춤 메시지 발송
템플릿 선택을 통한 간편 발송
Feature 02.
알림톡 템플릿 등록 및 관리
알림톡 템플릿 등록 및 수정
템플릿 검수 요청 및 상태 관리
발송 이력 및 결과 조회
문진 양식 및 기본값 설정
Feature 03.
차트 연동 및 정보 확인
문진 답변 차트 연동
보호자 및 반려동물 정보 확인
진료 전 환자 상태 사전 파악
문진 이력 조회 및 관리
병원 시스템 연동
전자차트 연동
- IntoVet GE / IntoVet Cloud와 연동
- 차트 정보 기반 알림톡 발송 지원
- 문진 답변 확인 및 차트 활용 가능
병원 운영 솔루션 연계
- 인투링크(IntoLink)와 연동
- 예약, 검진, 협진 등 서비스와 연결된 메시지 관리
- 병원 안내 및 문진 발송 업무 지원
운영 효과
업무 효율 향상
- 전화 응대 및 반복 문의 감소
- 안내 메시지 발송 시간 단축
- 직원 간 응대 정보 공유 용이
진료 준비 효율화
- 내원 전 문진 사전 수집
- 차트 기반 진료 정보 사전 확인
- 진료 전 커뮤니케이션 시간 단축
커뮤니케이션 관리 체계화
- 알림톡 발송 내역 통합 관리
- 보호자 응대 이력 일관성 확보
- 문진 및 안내 정보 이력 추적 가능